Зведення о 7:00
- Звернень за ніч
- 7
- Вирішено без вас
- 4
- Чекають на ваше рішення
- 2
Демонстрація · ШІ-адміністратор
Що чекатиме на вас уранці
Оберіть свою галузь і подивіться на ніч з 18:00 до 8:00 у компанії, схожій на вашу. Ви побачите, про що питали клієнти, на що ШІ-адміністратор відповів сам і що залишив вам. Потім позначте, що ще він має робити у вас, і пульт складеться з того, що ви обрали.
Ваша галузь
01Нічна зміна
З 18:00 до 8:00 у компанії, схожій на вашу
Повідомлення вигадані, але такі запитання типові для вашої галузі. Дві цифри справжні, з упровадження у квебекського виробника. Відповідь приходить за 5 секунд, а 53 % повідомлень надходять поза робочими годинами.
Приклад: виробник вікон і дверей, 25 працівників
Зараз у вас
- звернень
- 7
- вирішено без вас
- 4
- потрібна людина
- 2
- немає в документах
- 1
- о 7:00
Ваше ранкове зведення
За ніч надійшло сім звернень. Чотири закрито без вас, два чекають на ваше рішення, а на одне запитання у ваших документах відповіді немає. - вирішено
Постачальник надіслав рахунок
Узяв із рахунку суму й строк оплати, передав до бухгалтерії - вирішено
Скарга: на вікні конденсат
Зібрав фото, номер замовлення й дату купівлі. Уранці майстер отримає все в одній картці - немає в документах
«Ви встановлюєте вікна й поза Сагенеєм?»
У ваших документах відповіді немає. Замість здогадів сказав про це клієнтові й передав запитання команді - чекає на вас
Новий клієнт хоче замінити 12 вікон у будинку
З’ясував розміри й строки, створив заявку в CRM. Чернетка кошторису чекає на вас - чекає на вас
Клієнтка просить знижку 15 %
Знижки надаєте тільки ви. Прохання чекає на вас уранці - вирішено
Запитання про гарантію на склопакет
Пояснив умови гарантії й назвав потрібний пункт - вирішено
Клієнт питає, коли будуть готові вікна серії «Норд»
Назвав строк за графіком виробництва
02Добір
Що ще він має робити у вас?
Позначки вже стоять там, де це зазвичай потрібно у вашій галузі. Зніміть зайві й додайте свої. Пульт нижче змінюється разом із вашим вибором.
У кожному пульті вже є:
- зведення о 7:00: що було вночі й що чекає на вас
- кнопки «Затвердити», «Змінити», «Відхилити» для всього, що вирішуєте ви
- журнал, де до кожної відповіді вказано джерело й час
- список запитань, на які у ваших документах немає відповіді
03Ваш пульт
Таким буде ваш ранок
Тут ви читаєте зведення, затверджуєте чи виправляєте чернетки й дописуєте те, чого йому забракло вночі.
Чекає на ваше рішення
Клієнтка просить знижку 15 %
Новий клієнт хоче замінити 12 вікон у будинку
Чого немає у ваших документах
- «Ви встановлюєте вікна й поза Сагенеєм?»
Допишіть один рядок, і наступного разу він відповість сам.
Що він робить сам, а що тільки з вами
Натисніть на правило, щоб його перемкнути. Правила ваші, і змінювати їх можна будь-коли.
- Відповідати клієнтам на сайті вдень і вночі
- З’ясовувати, що потрібно новому клієнтові
- Готувати чернетку кошторису
- Приймати скарги й гарантійні випадки
- Розбирати пошту
- Опрацьовувати рахунки постачальників
- Знижки, повернення, винятки з правилз вами
04Розрахунок
Скільки часу забирають відповіді зараз
Підставте свої числа. Поки що тут цифри реального впровадження: близько 150 повідомлень на тиждень, 53 % із них поза робочими годинами.
Годин на місяць на відповіді43 год
Скільки коштують ці години щомісяця1 040 $
Повідомлень на місяць, які зараз чекають на відповідь до ранку345
Розрахунок показує порядок величин і нічого не гарантує. У реальному впровадженні за 90 днів заощаджено 134 години роботи.
Надішліть адресу сайту й отримайте аналіз вашого вибору
Разом із заявкою надійде все, що ви обрали на цій сторінці: галузь, функції, правила й розрахунок. За два дні я напишу, що ШІ-адміністратор візьме на себе у вас, а що краще залишити людині.
Пілотна ціна для перших клієнтів — 1 564 $ CAD. Далі — від 3 500 $ CAD за розробку і від 450 $ CAD на місяць.