FREN

POUR LES ENTREPRISES QUI REÇOIVENT BEAUCOUP DE QUESTIONS CLIENTS

Vos clients ont des questions.
Votre équipe n’a pas à y répondre une par une.

Nous créons un assistant IA qui répond aux questions répétitives sur votre site et par courriel, en français et en anglais.

Il répond à partir de vos informations. Lorsqu’une question demande une décision, une vérification ou une exception, il la transmet à une personne.

Décrire une question qui revient souventVoir comment cela fonctionne

Français et anglais · Réponses basées sur vos informations · Vous gardez la décision

Les mêmes questions, chaque jour

Ces questions sont normales. Mais quand elles reviennent toute la journée, elles prennent du temps à votre équipe et font attendre vos clients.

Ce que fait votre assistant IA

Répond aux questions répétitives.

Utilise vos informations.

Transmet les cas importants à une personne.

Quatre étapes, toutes par écrit.

  1. 1
    Vous nous montrez une question qui revient souventQuelques lignes suffisent.
  2. 2
    Nous regardons ce que l’assistant peut répondreEt ce qu’il doit transmettre à une personne.
  3. 3
    Vous voyez ses réponses sur de vrais exemplesAvant qu’un client les reçoive.
  4. 4
    Vous gardez le contrôleLa décision reste chez vous, à chaque étape.

Un autre problème répétitif?

Un assistant IA ne sert pas seulement à répondre aux clients. Il peut aussi aider quand une même tâche revient souvent : trier des demandes, préparer des réponses, retrouver une information, suivre une étape ou signaler un cas à une personne. Le point de départ reste le même : une tâche réelle, des règles claires et une personne qui garde la décision.

Quelle question vos clients vous posent-ils chaque semaine?

Décrivez-la en quelques mots. Nous vous répondrons par écrit avec ce qui peut être confié à un assistant — et ce qui doit rester humain.

Décrire ma situation

Réponse écrite. Aucun appel n’est nécessaire, à aucun moment.

Autres services

Ils existent, ils sont documentés, et ils ne sont pas le point de départ.

Examen d’un assistant déjà en place

Un rapport écrit sur ce qu’il répond, ce qu’il promet, et ce qu’il devrait refuser.

Visibilité dans les réponses des modèles

Ce que les modèles de langage disent de votre entreprise, mesuré plutôt que supposé.

Pages et tableaux de bord

Quand l’information existe déjà mais reste illisible.